工作在金禧-金禧时代，专业IT运维外包服务提供商
工作在金禧
作者:三部赵阳    发布时间:2009-04-10

 

在2009年这个值得大家庆祝的年度里，我非常庆幸自己能够加入广州市金禧信息技术服务有限公司这个大家庭，金禧的同事们非常热诚的帮助我，在专业技术上细心的指导我，并且协助解决一些生活上的琐碎问题，使我很快的融洽到了这个团结而有精神的团体，在金融风暴这样炎凉的世态下大家以一颗积极、团结、充满希望的心去迎接一个一个地挑战，特别是金禧运维三部电信项目组的各位兄弟们。我曾经是一名军人，能够在退伍以后还能感受到这样的团体精神，让我非常之感动，希望金禧公司在2009年能够牛气冲天。
 
驻点电信号码百事通近2个月了，在这不长不短的2个月里让我受益匪浅，特别是受到了郑国栋这名资深老员工的热诚指导，平日里除了维护本点故障以外，郑国栋还对我们进行了专业技术知识的传教，并指出我们与客户沟通当中所存在的问题和需要改善的地方。工作中难免碰到我们没有接触过的故障问题，大家都能够积极的面对困难、面对挑战，对于经常出现的特殊性故障，做了相关的总结并且以书面形式写成了技术性文档，这样不仅仅能够提升自己的语言组织能力而且还能够帮助同事学习，在这段时间里面我们完成了大量的专项任务和一些任务重、困难多的任务，大家都能够本着热情服务、真心排障的心态去面对，对于工作任务大家从来没有出现过等待，谁先接到任务单就非常自觉的去处理，我觉得这是一个团结的集体所能够表现出来的。
 
在这段时间里面，让我学习到了很多东西，专业技术知识与待人处事的技巧都得到了值的飞跃，虽然我在这个项目组甚至这个点上不是做的最出彩的，但我觉得能够积累经验、学习知识才是我需要的，奖励并不是最重要的，重要的是客户对我们公司有信心，相信我们的努力能够带给他们一个接近完美的工作环境，当然奖励也能够促进各位同事的工作积极性。在我们刚到号码百事通的时候困难重重，环境恶劣，工作当中难免有一些小脾气，有些宣泄情绪，但最后还是很快融入了这个环境，俗话说适者生存，在这里我又一次的感受到了，平日里我不断总结一些技术经验，使我在工作当中基本做到了“出单消单”、“遇障消障”，并且在处理故障的同时热情的与客户进行沟通交流，现在基本上主要的客户都已经知道了我们的存在，知道了我们的工作目的，都非常热情的欢迎我们为他们处理故障和传授一些知识，我觉得这是一个好的开始，但是需要改进的地方还是很多，类似于一些专业软件故障处理技术、一些工作流程、还有更重要的还是需要加大与客户的交流和沟通，提高公司的知名度和信誉度，才能够更融洽在这个环境当中生存，最终让客户把我们当成能够提高他们工作环境的好帮手。
 

虽然我现在仅仅是金禧运维三部电信项目组的一名普通工程师，但我非常相信在一个团结而向上的集体中能够学习到的不仅仅是专业技术上的知识，还有如何去做人、如何去懂情、如何去恋业。机会总是留给准备好的人，我也希望有机会让我提升自己，迎接挑战。大家现在都站在了一个充满激情的大舞台上，也是一场残酷的世纪战场，信息技术行业如雨后春笋一样遍布市场，在这样一场没有硝烟、没有战火的大比拼当中，我相信我们全体同仁最后一定能够成为这场战斗的主宰者，一定能够赢得台下观众的喝彩声。